Гарантия и возврат

Гарантия

1. Претензии по поводу дефектов товара принимаются только до начала работ по укладке паркетного покрытия.
2. На товары бытовой химии (клеи, лаки, краски и другую лакокрасочную продукцию, химические вещества, их соединения и изделия из них) устанавливается срок годности 12 (Двенадцать) месяцев, начиная с даты изготовления, указанной на упаковке, если иной срок не указан Продавцом дополнительно.
3. Гарантийный срок на товары бытовой химии устанавливается в пределах срока годности. По истечении указанного срока претензии к качеству товаров не принимаются.
4. Компания «Parquet-Online» информирует покупателей о том, что присутствие системы подогрева (электрической или водяной) «Теплый пол» может привести к нарушению целостности конструкции- в виде отрыва фанеры от цементно-песчаной стяжки или отрыву напольного покрытия от фанеры и деформации деревянного напольного покрытия. В случае устройства деревянного напольного покрытия на основание с использованием системы подогрева «Теплый пол» гарантийные обязательства Подрядчика на материалы и выполненные работы не распространяются.

Возврат

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней со дня покупки при обязательном сохранении целостности заводской упаковки и ее товарного вида. Исключение составляет паркетная химия и изделия, произведенные и привезенные под заказ. Возврат товара осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей».